Türkoğlu: "Yaşam belgesi krizi çifte vatandaşları zorluyor, acil çözüm şart”

Türkoğlu, özellikle ileri yaştaki vatandaşlar ve Türkiye’de yaşayan çifte vatandaşlar için yaşam belgesi yenileme sürecinin çoğu zaman karmaşık ve yıpratıcı bir hal aldığını belirtti. Belgelerin her yıl yenilenmesi, kurumlar arası koordinasyon eksikliği ve bilgiye erişimde yaşanan zorlukların hem zaman hem de maddi kayıp yarattığını ifade etti.

Türkoğlu, yaşanan sıkıntıların artık görmezden gelinemeyecek boyuta ulaştığını belirterek, “İnsanlar hak ettikleri bir hizmeti almak için gereksiz yere zorlanmamalı. Yaşam belgesi gibi temel bir konuda yaşanan karmaşa, vatandaşlarımızın hayatını doğrudan etkiliyor” dedi.

Çifte vatandaşların sürecin işleyişi hakkında yeterince bilgi sahibi olmaması nedeniyle hak kaybı riskiyle karşılaştığını dile getiren Türkoğlu, bilgilendirme eksikliği ve prosedürlerin belirsizliğinin özellikle yaşlı bireyler için süreci daha da zorlaştırdığını söyledi.

“Çözüm yalnızca teknik düzenlemelerle sınırlı kalmamalı” diyen Türkoğlu, “Bu mesele sadece bir belge meselesi değil; vatandaşın değer gördüğünü hissetmesiyle ilgilidir. Daha erişilebilir, anlaşılır ve insan odaklı bir sistem kurulması şarttır” ifadelerini kullandı.

Türkoğlu, temel hak ve hizmetlere erişimde yaşanan aksaklıkların büyük ölçüde temsil ve iletişim eksikliğinden kaynaklandığını belirterek, sorunların kalıcı çözümü için ortak bir irade oluşması gerektiğini vurguladı.