Tüketici haklarını güçlendirmeye yönelik önemli bir adım atıldı. 2026 yılından itibaren, satın aldığı ürünü iade eden tüketicilere kargo ücreti yansıtılamayacak.
Haber Giriş Tarihi: 24.05.2025 10:05
Haber Güncellenme Tarihi: 24.05.2025 10:05
Kaynak:
Haber Merkezi
Brshaber.com
Ticaret Bakanlığı, mesafeli satış sözleşmelerinde değişikliğe gitti. Düzenlemeye göre internet alışverişinde cayma hakkını kullanan tüketicilere kargo iadesi yansıtılmayacak. Üründen cayma hakkını kullanan tüketicinin kargo iade ücreti satıcı tarafından karşılanacak.
Söz konusu düzenlemelere yönelik Ticaret Bakanlığı bir açıklama yayımladı. Açıklamada “Mesafeli satışlarda iade edilen ürünün kargo ücreti tüketiciye yüklenmeyecek” denilerek şöyle devam edildi:
“Tüketicilerimizin mesafeli olarak kurulan sözleşmelerde cayma hakkını kullanmaları halinde iade kargo ücretlerinin satıcı/sağlayıcı tarafından karşılanması şeklindeki uygulamanın korunması yönünde yeniden mevzuat değişikliği yapılmış ve böylece tüketicilerimizin ekonomik menfaatlerinin korunması sağlanmıştır.”
Cep Telefonu, akıllı saat, tablet, bilgisayar ile ilgili yeni düzenleme.
Ticaret Bakanlığı cep telefonu, akıllı saat, tablet ve bilgisayar gibi ürünlerde tüketicinin cayma hakkının devam edeceğini belirtti:
“Tüketicilerimizin sıklıkla kullandıkları elektronik ürünler olan; cep telefonu, akıllı saat, tablet ve bilgisayar ürünlerinin mesafeli olarak alış-verişe konu edilmesi halinde cayma hakkının kullanılamayacağına yönelik değişiklik de yeniden gözden geçirilmiş ve bu ürünler cayma hakkının istisnaları kapsamından çıkartılmıştır.
Böylelikle bu ürünler için de cayma hakkını kullanabilme imkanı korunmuş olup tüketicilerimizin e-ticaret siteleri ve platformlar gibi mecralarda mesafeli olarak kurulan sözleşmelerde daha güvenli bir alışveriş yapma imkanına kavuşmaları hedeflenmiştir.”
Sizlere daha iyi hizmet sunabilmek adına sitemizde çerez konumlandırmaktayız. Kişisel verileriniz, KVKK ve GDPR
kapsamında toplanıp işlenir. Sitemizi kullanarak, çerezleri kullanmamızı kabul etmiş olacaksınız.
En son gelişmelerden anında haberdar olmak için 'İZİN VER' butonuna tıklayınız.
Web.tv
2026'da Başlıyor! Kargo ücreti tüketiciden alınamayacak!
Tüketici haklarını güçlendirmeye yönelik önemli bir adım atıldı. 2026 yılından itibaren, satın aldığı ürünü iade eden tüketicilere kargo ücreti yansıtılamayacak.
Ticaret Bakanlığı, mesafeli satış sözleşmelerinde değişikliğe gitti. Düzenlemeye göre internet alışverişinde cayma hakkını kullanan tüketicilere kargo iadesi yansıtılmayacak. Üründen cayma hakkını kullanan tüketicinin kargo iade ücreti satıcı tarafından karşılanacak.
Söz konusu düzenlemelere yönelik Ticaret Bakanlığı bir açıklama yayımladı. Açıklamada “Mesafeli satışlarda iade edilen ürünün kargo ücreti tüketiciye yüklenmeyecek” denilerek şöyle devam edildi:
“Tüketicilerimizin mesafeli olarak kurulan sözleşmelerde cayma hakkını kullanmaları halinde iade kargo ücretlerinin satıcı/sağlayıcı tarafından karşılanması şeklindeki uygulamanın korunması yönünde yeniden mevzuat değişikliği yapılmış ve böylece tüketicilerimizin ekonomik menfaatlerinin korunması sağlanmıştır.”
Cep Telefonu, akıllı saat, tablet, bilgisayar ile ilgili yeni düzenleme.
Ticaret Bakanlığı cep telefonu, akıllı saat, tablet ve bilgisayar gibi ürünlerde tüketicinin cayma hakkının devam edeceğini belirtti:
“Tüketicilerimizin sıklıkla kullandıkları elektronik ürünler olan; cep telefonu, akıllı saat, tablet ve bilgisayar ürünlerinin mesafeli olarak alış-verişe konu edilmesi halinde cayma hakkının kullanılamayacağına yönelik değişiklik de yeniden gözden geçirilmiş ve bu ürünler cayma hakkının istisnaları kapsamından çıkartılmıştır.
Böylelikle bu ürünler için de cayma hakkını kullanabilme imkanı korunmuş olup tüketicilerimizin e-ticaret siteleri ve platformlar gibi mecralarda mesafeli olarak kurulan sözleşmelerde daha güvenli bir alışveriş yapma imkanına kavuşmaları hedeflenmiştir.”
En Çok Okunan Haberler